Lo contratado es 1 Mega
" NUNCA PONDERES A NADIE
QUE NO ESTE MUERTO "
(La Iglesia Católica deja pasar 100 años para canonizar un santo)Pues lamentamos reconocer que son idénticos,pero se distinguen en el mal trato al usuario por parte de las telefonistas.
No tienen un 0800 y cuando hay inconvenientes masivo no atienden el único teléfono.-
Largas colas en la veredas al sol maltratan al usuario .-
Aunque tienen algún personal de categoría que calma con charla al disconforme,pero el servicio es lamentable,tanto en telefonía como en Internet.
En cuanto a la TV es aceptable,aunque con total discrecionalidad te sacar o cambiar programas
que figuraban en la cartilla al momento de la contratación.
Control de Calidad de los Servicios
2 comentarios:
yo lamenteblemente soy un usuario de este servicio malisimo es una pena que se burlen asi de la gente pero aca en san luyis no hay muchas opciones o te dejjas que te violen con los producctos de mala calidad o no tenes nada no hay quien nos proteja ayuda al consumidor se regala al mejor postor te enfrentas y te dejan sin servicio a la final seguimos en la misma situacion
Lamentablemente no coincido del todo con la opinion de Walter. Vivo en el Barrio Di Pascuo de la ciudad de San Luis hace 2 años seducido por la propaganda oficialista de nuestro gobierno de WIFI para todos y gratuito compre una antena Nanostation (me aconsejaron que era la mejor) la apunte hacia la antena base mas proxima que estaba ubicada en el edificio de la escuela Chile y que dista a no mas de 250 mts de mi domicilio; en teoria siempre estaba conectado pero recien podia navegar despues de las 2 de la mañana y los fines de semana el servicio era inutilizable. Me canse de reclamar al soporte tecnico de la AUI y siempre me decian que tenia problemas en mi antena hasta que un buen dia un tecnico me dijo que el servicio estaba saturado de consumo y que para esa zona tenia que poner 1 antena mas (la cual recien la instalaron hace 1 mes atras). Grande fue mi sorpresa ver la disponibildad del servicio en el microcentro a cualquier hora y yo en mi casa ni podia hacer una consulta en el Google, estonces me di cuenta de el famoso WIFI Gratuito "no era para todos" Me canse y decidi contratar Speedy, tambien me vi seduciado por la publicidad engañosa "Hasta 1024 Mbits por tan solo $49,00 finales" no tuve mayores inconvenientes del servicio lo que nunca me informaron que la bendita promo tenia una "vigencia por 6 meses solamente" luego de cumplido ese plazo el servicio paso a costar $ 99,00 + IVA y el mismo venia detallado en la misma factura junto con el servicio de telefonia basica, para reclamar esta factura primero debia abonarla por el total aunque mi disconformidad fuera tan solo con respecto al servicio de Internet. Realmente "una gran avivada" de estos gallegos...!!!!
Me senti totalmente indignado asi que abone lo que adeudaba y pedi la baja inmediatamente.
Luego de todos estos sin sabores contrate el servicio de Internet a San Luis ctv, lo primero que me gusto fue que la facturacion era totalmente independiente por servicio, ya sea TV, Internet o Telefonia, el servicio es estable tiene alguna lentitud en las horas picos pero lo que mas importa es que tengo disponibilidad las 24 hs. del dia, hace mas de 1 año que tengo el servicio y estoy medianamente conforme, si todo sigue asi el mes proximo voy a contratar TV y Telefonia. Espero que le sirva mi experiencia....
..ahh me olvidaba en el barrio tuvimos Internet antes que el asfalto...!!!! mañana asfaltan mi cuadra despues de 20 años de solicitarlo incansablemente....
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